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1996.07.25.De l'Antenne.Worms.Certification
Le PDF est consultable à la fin du texte.
Worms
La société Worms s’est lancée dans l’aventure de la certification au début de l’année 1996 et devrait officiellement recevoir son certificat du BVQI en septembre ou octobre. Une opération réalisée en un temps record et qui concerne pourtant l’ensemble des agences de la société sur la France. « Le plus difficile a été de convaincre l’ensemble du personnel d’adhérer à une démarche, qui est davantage adaptée à l’industrie qu’au service », confie Pierre-Clarence Marron coordinateur qualité à l’agence de Marseille qui compte près de 80 salariés.
« Nos motivations sont avant tout d’ordre commercial. La certification est désormais une carte de visite qu’il est nécessaire de posséder. De plus en plus de chargeurs la demandent. Ils veulent avoir un maximum de sécurité. Chez Worms nous avons eu le souci d’être parmi les premiers à recevoir le label ISO… Nous allons de notre côté peu à peu demander la norme à nos sous-traitants. La France a beaucoup de retard par rapport à ses voisins anglo-saxons », commente Pierre-Clarence Marron.